К экспертам поступает множество жалоб на некачественные пластиковые окна. Москвичи, отдавая большие деньги за современные окна ПВХ, не всегда довольны качеством. Что нужно знать, чтобы не потерять деньги при выборе фирмы-установщика?
Пенсионерка отдала свои сбережения в надежде на комфорт. За 40 тысяч рублей она поставила пластиковые рамы на балкон и поменяла два окна. Проблемы не заставили себя долго ждать - створки не закрываются, защелки не работают, фрамуги держатся на честном слове, грозясь при любом порыве ветра спикировать вниз.
Фирма, установщик окна, пропала спустя месяц, и предъявлять претензии теперь некому. Пенсионерка сетует, мол, пострадала не только она. Дело в том, что она рекомендовала услуги той же фирмы своей знакомой. Та, отдав тоже почти 50 тысяч, сейчас не знает, где искать горе-мастеров. Скорее всего, решить проблему удастся только через суд.
Пластиковые окна имеют массу преимуществ перед теми же деревянными окнами. К ним относятся качественная шумо и теплоизоляция. К самим оконным блокам претензий, как правило, нет - есть нарекания на некачественный монтаж. Этим грешат фирмы-одного дня. Наша же компания делает ставку на качество, всё больше совершенствуя свое производство. Если качественно установить пластиковое окно, оно прослужит вам многие годы. А чтобы не попасть впросак при выборе установщика, нужно помнить элементарные правила. Они банальны, но в то же время эффективны.
У каждого клиента, кроме договора с фирмой, на руках должен остаться гарантийный сертификат на окно и его монтаж (уважаемые компании дают гарантию на свои окна). А если появляются недовольства, достаточно написать претензию на имя директора компании, и все ваши претензии будут улажены, а окно отремонтировано.
